Tham khảo

Điều khoản xshcm30ngay — minh bạch, không ẩn

Chúng tôi viết rõ những gì bạn cần biết trước khi mở tài khoản và thanh toán.

Tài khoản và xác minhMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền an toànCasino trực tiếp và slot
xshcm30ngay Điều khoản xshcm30ngay — minh bạch, không ẩn
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Cách tiếp cận hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần giải thích về quyền và trách nhiệm của mình, chúng tôi sẵn sàng giúp. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua nhiều kênh để trả lời mau chóng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ trò chuyện sẵn sàng giải đáp câu hỏi về điều khoản tài khoản, thanh toán và quy trình rút tiền trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về điều khoản hoặc các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng để xem lịch sử giao dịch, xác minh ví và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm tên, địa chỉ ví, lịch sử giao dịch — được bảo vệ bằng mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa ví

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ — chỉ mã định danh và lịch sử nạp/rút.

Quyền đặt lại mật khẩu

Bạn có thể thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào. Nếu quên, dùng tính năng 'Quên mật khẩu' để nhận liên kết xác minh qua email hoặc số điện thoại.

Lịch sử giao dịch

Mọi khoản nạp, rút và chơi trò chơi đều được ghi lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem chi tiết bất kỳ giao dịch nào bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử chơi và giao dịch thanh toán.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau đó, dữ liệu sẽ được giữ lại chỉ cho mục đích pháp lý hoặc chống gian lận theo quy định.

Không theo dõi bên ngoài

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho đối tác quảng cáo. Cookie và ID thiết bị chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn trong ứng dụng.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về quyền, quy trình và cách xshcm30ngay hoạt động. Nếu câu hỏi của bạn không ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu bạn đã mở tài khoản rồi, hãy đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại lúc đầu. Nếu quên tài khoản, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Tài khoản của bạn vẫn còn lại. Tuy nhiên, nếu tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp, chúng tôi có thể áp dụng phí bảo trì hoặc khóa tài khoản theo quy định. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại tài khoản.

Khi muốn rút tiền, hãy vào phần Ví, chọn 'Rút tiền', nhập số tiền và chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi kiểm tra yêu cầu rồi gửi tiền — thường mất chưa đầy một phút. Không phí rút.

Có. Vào Cài đặt ví, bạn có thể thêm hoặc xóa MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho lần nạp tiếp theo. Tiền trong tài khoản luôn có sẵn độc lập với ví nào bạn dùng.

Tất cả giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu của bạn được băm an toàn — chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu rõ. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên đã kiểm tra độ tin cậy.

Bạn có quyền yêu cầu sửa thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch, nhận bản sao dữ liệu, hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản nếu pháp luật thay đổi hoặc để cải thiện dịch vụ. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.